Sipariş ve teslimat
Tabloyu sipariş ettikten ne kadar süre sonra elimde olur?
Standart koleksiyon ürünleri 48 saatte hazırlanır, kişiye özel tablolar 3 iş gününde. Kargoda geçen süre bölgeye göre 1-4 iş günü.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildikten sonra SMS ve e-posta ile takip numaranız ulaşır. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim sayfasından canlı durumu görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde tüm Türkiye’ye ücretsiz. Altındaki siparişlerde 90 ₺ sabit ücret.
Ürün ve kalite
Hangi baskı türleri var?
Kanvas (pamuk, 380 gr/m²), Cam (temperli + UV baskı), MDF (mat, 5mm) ve Akrilik (şeffaf, 4mm). Her birinin doku ve parlaklığı farklı; ürün sayfasından canlı önizleme yapabilirsiniz.
Çerçeve seçenekleri neler?
Çerçevesiz, İnce Siyah, Doğal Ahşap, Siyah Ahşap, Beyaz Ahşap. Tüm çerçeveler atölyemizde el ile birleştirilir.
Tablo boyutları?
30×40 cm (küçük), 50×70 cm (orta) ve 70×100 cm (büyük). Özel boyut için bize yazabilirsiniz.
Baskı kalitesi nasıl?
Pigment bazlı, UV korumalı boya kullanıyoruz. Müze kalitesinde, 100 yıl üzeri renk garantili.
Kişiye özel tablo
Kendi fotoğrafımı yükleyebilir miyim?
Evet. Kendi Tablonu Oluştur sayfasından JPG/PNG formatında fotoğraf yükleyin, boyut ve çerçevesini seçin, biz onu tabloya dönüştürelim.
Fotoğraf çözünürlüğü nasıl olmalı?
En az 2000px uzun kenarda olması ideal. Düşük çözünürlüklü fotoğraflarda baskı kalitesi düşer; sistem hatırlatma yapar.
Kişiye özel tabloyu iade edebilir miyim?
Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda evet, ücretsiz değişim. Beğenmediğiniz için iade kabul edilmez (kişiye özel ürün).
İade ve değişim
İade süresi ne kadar?
14 gün koşulsuz iade. Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması yeterli.
İade kargo ücretini kim öder?
Standart iadelerde anlaşmalı kargo firmamız adresinizden ücretsiz alır. Hasarlı/kusurlu ürünlerde değişim de ücretsizdir.
Hesap
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır. Sipariş takibi, iade ve favori için üyelik gerekli. Üyelere %10 hoş geldin indirimi var.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın, kayıtlı e-postanızı girin. Birkaç dakika içinde sıfırlama bağlantısı gelir.