Sipariş ve teslimat
Tabloyu sipariş ettikten ne kadar süre sonra elimde olur?
Standart koleksiyon ürünleri 48 saatte hazırlanır. Kişiye özel tablolarda baskıdan önce fotoğrafınızın son hâlini onayınıza gönderiyoruz; onayınızdan sonra 3 iş gününde hazırlanır. Kargoda geçen süre bölgeye göre 1-4 iş günü.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildikten sonra SMS ve e-posta ile takip numaranız ulaşır. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim sayfasından canlı durumu görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm siparişlerde tüm Türkiye’ye kargo ücretsizdir; alt limit yoktur.
Ürün ve kalite
Tablolar hangi malzemeye basılıyor?
MDF levha üzerine UV baskı yapıyoruz: mat yüzey, 3 mm panel kalınlığı. Mat yüzey, parlak yüzeylere göre ışığı belirgin biçimde daha az yansıtır. Ürün sayfasından canlı önizleme yapabilirsiniz.
Çerçeve seçenekleri neler?
Çerçevesiz, Doğal Ahşap, Siyah Ahşap ve Beyaz Ahşap. Tüm çerçeveler atölyemizde takılır. Güncel seçenekler ürün sayfasında listelenir.
Tablo boyutları?
20×30 cm (küçük), 30×40 cm (orta) ve 50×70 cm (büyük). Güncel boy ve fiyat listesi ürün sayfasındadır; özel boyut için bize yazabilirsiniz.
Baskı kalitesi nasıl?
Pigment bazlı, UV korumalı boya kullanıyoruz. Solmaya karşı dayanıklı, uzun ömürlü baskı.
Kişiye özel tablo
Kendi fotoğrafımı yükleyebilir miyim?
Evet. Kendi Tablonu Oluştur sayfasından JPG/PNG formatında fotoğraf yükleyin, boyut ve çerçevesini seçin, biz onu tabloya dönüştürelim.
Fotoğraf çözünürlüğü nasıl olmalı?
En az 2000px uzun kenarda olması ideal. Düşük çözünürlüklü fotoğraflarda baskı kalitesi düşer; sistem hatırlatma yapar.
Kişiye özel tabloyu iade edebilir miyim?
Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda evet, ücretsiz değişim. Beğenmediğiniz için iade kabul edilmez (kişiye özel ürün).
İade ve değişim
İade süresi ne kadar?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Kutuyu açıp incelemeniz iade hakkınızı etkilemez. Kişiye özel üretilen tablolarda cayma hakkı kullanılamaz.
İade kargo ücretini kim öder?
Biz öderiz — iade kargo bedeli tamamen bize aittir, sizden hiçbir ücret alınmaz. Ödediğiniz tutar, ürün kargoya verildikten sonra en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
İadeyi nasıl başlatırım?
Hesabım → Siparişlerim sayfasından ilgili siparişin yanındaki "İade Talebi" düğmesiyle. Birden fazla ürün aldıysanız yalnızca istediğiniz ürünü de iade edebilirsiniz.
Hesap
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Sepetten doğrudan, üye olmadan sipariş verebilirsiniz; e-posta ve teslimat bilgisi yeterli. Sipariş sonrası aynı e-postayla şifre belirleyip siparişinizi takip edebilir, iade başlatabilirsiniz. Üye olursanız %10 hoş geldin indirimi geçerli.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın, kayıtlı e-postanızı girin. Birkaç dakika içinde sıfırlama bağlantısı gelir.